לפני יום אחד
משרת סטודנט/ית Product Operations & Support (1636)
שם החברה
IBI
קוד משרה
1636
תיאור
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול גורמים עסקיים וצוותי פיתוח, איסוף וניתוח מידע, תחקור תקלות ודרישות, כתיבת אפיונים וסיוע בתיעדוף והעברת משימות באופן ברור, מקצועי ומדויק.
*משרה זמנית לחצי שנה, החלפה לחל"ד (עד סוף דצמבר), עם אופציה להמשך
דרישות
- סטודנט/ית לתואר רלוונטי – כלכלה, מנהל עסקים, הנדסת תעשייה וניהול, מערכות מידע, ניהול טכנולוגי
- יתרת לימודים של שנה לפחות, וזמינות ל־4 ימי עבודה בשבוע.
- יכולת חקירה, ניתוח והבנת תהליכים מורכבים.
- ירידה גבוהה לפרטים ויכולת עבודה מסודרת ומתועדת.
- שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת מול ממשקים רבים.
- יכולת למידה עצמאית, אחריות וראש גדול.
- יכולת ניסוח טובה בכתב - לצורך כתיבת אפיונים, תחקירים ופניות לפיתוח.
- שליטה טובה ב־Excel .
- אנגלית ברמה טובה.
יתרון:
- היכרות עם עולמות Product, מערכות מידע, Data או Support טכני.
- ניסיון קודם בתפקיד שירותי/תפעולי/אנליטי/טכנולוגי – משירות לקוחות, תפעול, QA, תמיכה, Help Desk, BO או Operations.
- היכרות עם SQL, וניסיון בעבודה עם מערכות לניהול פניות, כגון Jira, Monday או פורטל שירות פנימי.
- היכרות עם תהליכי פיתוח תוכנה וסביבות טסטים.
- ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון, תחקור תקלות או עבודה מול צוותי פיתוח.
היקף משרה
חלקית
פקולטה
הנדסה
מדעי החברה
ניהול
מעמד משרה
סטודנט.ית
מיקום המשרה
תל אביב
